Telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile verimli iletişim yönetimi
Haberleşme, bir işletmenin başarı şansını şekillendiren en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin il